新集镇打造“四心”为民服务中心_五河县人民政府
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新集镇打造“四心”为民服务中心

【字体: 】 【编辑日期:2018-08-06 10:05】 【作者/来源:管理员】【阅读:

一是“热心”接待办事群众。当好“接待员”,做到笑脸相迎,文明礼貌,热情服务,拉近与群众的距离。

二是“耐心”做好解疑释惑。耐心倾听群众咨询的事项,及时向群众答疑解惑,对不属于本窗口办理业务范围的事项,及时指引。

三是“细心”办好业务手续。在办理业务过程中,对符合办理条件的事项,细心核实材料,及时办理;对不符合办理条件的,向群众进行解释,并告之办事群众办理事项的所需材料及下一步办理程序。

四是“真心”做好窗口服务。带着真心真情去服务好每一位来办事的群众,以高效的服务水平让办事群众切实感受到新集为民服务中心的便捷。