朱顶镇小微权力“监督一点通”服务平台发挥大作用

“今年医保缴费为什么涨到了350元，针对二级残疾人是否有补助政策”，11月3日，在小微权力“监督一点通”服务平台上接到群众反映后，朱顶镇纪委高度重视，第一时间联系医保部门咨询相关政策，并于11月3日下午在平台内进行回复。“没想到群众投诉问题这么快就得到答复，小微权利监督平台真的有大作用”，回访群众时得到了满意的评价。

今年以来，朱顶镇采取“线上+线下”双联动的模式，进一步加大平台宣传推广力度，通过微信群、朋友圈转发平台510余次，镇村设立了19处宣传展板，包村干部、村干部、网格员共同进村入户，张贴宣传海报12000余张，充分利用全员核酸检测等契机，累计发放宣传单9000余份，引导广大群众参与点击、注册、监督。截至目前，全镇访问量达505194人次，实名注册量14010人。

同时，加强小微权利平台运行管理，依托平台有效拓宽群众监督渠道，全镇18个行政村公示村级党务、村务、“三资”管理等各类信息5114条，“到人到户”资金能够逐笔查看，做到小微权力运行过程、运行结果全程公开，极大保障了广大群众的知情权、参与权和监督权。镇纪委专人负责，实时监督诉求办理全过程。截至目前，平台接到投诉信息6条，转12345热线平台办理2条，政府自办4条，群众满意率100%，群众的问题诉求解决更加便捷，小微权力监督平台发日益挥出大作用。