物业不作为，污水多次漫全屋引发触电危险
发布时间：2026-01-30 16:48
来源：五河县热线办
| 信件编号： | 20260127001 | 来信时间： | 2026-01-27 18:40 |
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| 信件类型： | 我要投诉 | 姓名： | 郭**** |
| 内容： | 领导你们好，我是五河县华府御水湾的一名业主，我家住于五号楼三单元2楼，公共管道多次堵塞导致厨房反水，污水漫全屋，遍布客厅乃至卧室，下水道污水恶臭无比，难以清理。每次味道数月才能散净，甚至水漫进插座内误引发触电危险。多次反应物业无果，物业给出理由是公共管道出问题，但从2024年至今三年了从未彻底解决这一问题，物业在明知公共管道容易堵塞的情况下仍不按期清理，请问是否有考虑过业主的正常生活？物业在明知水漫进插座会引发触电甚至火灾的情况下仍然不作为，在明知整栋楼都有生命安全隐患的情况下仍然不采取措施，我家在多次与物业沟通过程中得到的都是相互推诿的结果，实在没办法在这里留言，请求政府能帮忙解决，避免造成生命安全危险。感谢🙏 | ||
| 答复情况： |
答复单位：五河县人民政府
答复时间：2026-01-30 16:48
答复意见： 尊敬的来信人：您好！关于您咨询的问题，现作如下回复：经核实，华府·御水湾由安厦物业公司提供物业服务，该公司已对您楼下窨井进行疏通，同时当前安厦物业公司已采购专门疏通窨井设备，将定期开展排查和疏通工作。您也可在发现管道堵塞情况及时告知物业服务企业，物业服务企业会及时进行疏通。您反映的公共管道属于共用设施设备，因交付后本楼栋业主长期使用存在的管道内堵塞情况，您可向社区居委会、小区业委会请求征询业主意见共同出资更改管道以便于长期解决管道内堵塞问题。感谢您的关心与支持！如有不清楚的地方，请与五河县住建和城乡建设局联系，电话：0552-5021323。 |
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