我县开通12371党员咨询服务电话

我县开通12371党员咨询服务电话

为畅通广大党员了解党务工作、咨询党务政策、反映意见建议的渠道，充分发挥党员在党的工作和党的建设中的主体作用，我县于4月1日正式开通了全国统一的党员咨询服务电话“12371”，在本县的党员可直接拨打“12371”， 通过语音平台导读即可接受县委组织部门的咨询服务，拨打其他地区党委组织部门的党员咨询服务电话则需加拨长途区号。

“12371”党员咨询服务电话的服务内容主要包括：党员学习贯彻党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务；党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务；党费收缴、使用和管理方面的咨询服务；党员履行义务、保障权利方面的咨询服务；党的建设其他方面的咨询服务；寻求解决特殊困难和问题的咨询服务；听取党员的情况反映、意见建议等。 

为确保“12371”党员咨询服务电话顺利运行，县委组织部安排了一名政治素质高、业务能力强的同志，具体负责咨询服务电话的日常接听工作，同时建立了台帐、办理、反馈等制度，详细登记来电目的、所需服务的内容和要求。对当时能够答复解决的问题，由接电人员直接答复解决。对于当时不能答复解决和较复杂的问题，及时转请相关科室、单位和党组织办理答复，确保反映事项件件有落实、事事有回复。