县长刘中原在双忠庙镇接待群众来访

1月21日上午，县长刘中原在双忠庙镇接待信访群众。副县长王学美及相关部门负责人参加接访。

为搞好此次公开接访，县信访局联合双忠庙镇提前一周将县长接访的时间、地点在县政府网站、相关新媒体进行了广泛告知。当日上午，刘中原早早来到设在双忠庙镇文化广播站的信访接待点。八时许，一批批信访群众走进信访室，刘中原认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况。在一个上午的时间里，共接待双忠庙、武桥、城关、浍南等乡镇11批次18名信访群众，所反映的问题涉及工程款尾欠、消费投诉、邻里纠纷、村干部作风、社保政策等方方面面。对于这些问题，刘中原当场与相关部门和乡镇负责同志现场办公，解答相关政策，研究解决办法，逐一提出处理意见，给信访人明确答复。

在接待中，刘中原指出，群众利益无小事，我们各级各部门要带着责任、带着感情倾听群众的心声，了解群众的急、难、愁、盼，将心比心、换位思考，把群众合理诉求解决好、落实好。

刘中原要求，要对群众反映的问题进行认真梳理分析，举一反三抓好落实整改，及时向群众反馈诉求处理进度。同时要建立完善长效工作机制，敢于动真碰硬，从源头上杜绝类似问题再次发生，用实实在在的行动赢得群众的点赞。