县公安局交管大队车管所多措并举优化营商环境

县交管大队车管所改进窗口服务、严处违规办理、公开办事流程，严查执法过程和窗口服务中的态度蛮横、语言生硬等现象，进一步优化改革服务，抓好关键改革落地，重点抓好简政放权、提升效能的改革措施落地落实。在原有公安交管优化营商环境措施固化的基础上，全力推进新部令、新举措，最大限度地实现交管服务的高效便捷、大力实施惠企暖企服务。

一是明确减环节、减材料、减时限等便捷办理业务要求。推行“异地通办”,推行小型客车登记全国“一证通办”；推行车辆信息变更“跨省通办”；推行车辆信息变更“跨省通办” ；推行大中型客货运驾驶证全国“一证通考”；推行恢复驾驶资格考试“跨省可办”；推行申请资料和档案电子化，实行申请资料电子化采集、档案电子化管理、驾驶人考试信息网上传递，实现交管业务办理“减环节、减材料、减时限”，更好满足群众异地工作生活需要，降低企业群众办事运营成本，回应群众新要求新期待。

二是推进部门信息联网，减少办事证明凭证。与税务、银保监、交通运输、医疗机构等部门信息联网，共享车购税、交强险、营运资质、体检等信息，群众办理业务时免予提交相关证明凭证。以县级车管所为中心，汽车销售公司、二手车交易市场等为支点，打造新型交管服务站点。现已开通人保社会服务站，华鼎车驾管服务站，新城二手车交易服务站，更加方便群众就近办理车管业务。

三是深入推进车辆购置税缴纳与机动车登记“一门办、一次办”。主动协同税务部门在车管所大厅设置专门税务窗口，通过推行人员派驻和微信缴税、自助缴税等方式进驻车管所，让群众在车管所即可“一站式”办理车辆购置税业务和机动车登记。并设置“无障碍通道”、设置“老年人优先”窗口，配备老花镜、应急药箱等。结合老年人办事需求，对车驾管等高频事项推行交管12123网上办事授权代理、亲友代办服务，老年人可以委托他人在互联网平台办理相应公安交管业务。

四是推行窗口业务“预约办”、“加急办”。对于需要大批量办理车管业务的企业，建立预约服务机制，并设立“专窗服务”，实现“即到即办”。今年共为3家企业70多辆车提供预约即办服务，免去企业多次往返和排队等候时间。同时，推行“一站式”服务，实现车辆一次排队、一次检验、一次收费、检验报告“一检互认”。优化检验流程后，设置车辆待检区、已验区、交钥匙区、休息区等四大功能区，全程由检验机构专门人员完成，进一步节省车主的时间。

五是深化“网上服务”，引导驾驶人通过12123APP查询、下载交通责任事故、准驾车型变化、交通违法和记满分等记录，方便其在从业、应聘等生产生活中出示、使用交通安全记录电子凭证，促进提升驾驶人诚信守法意识；推行机动车检验标志电子化，专人指导群众使用“交管12123”APP自主申领、下载机动车检验标志电子凭证。运用交管大数据服务民生、赋能经济、保障安全，不断提升“互联网+交管政务”服务水平。

今年以来，县公安局交通管理大队车管所不断优化营商环境、提高服务质效，把企业和群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，全力打造亲民利企服务型窗口。