县财政局：立足“三个着力”做好我县全国会计专业中级资格报名审核工作

近日，为确保我县广大考生在2024年度会计中级资格考试报名顺利进行，县财政局充分准备、制定预案，确保服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”，实现报名审核全过程“一网通办”，让我县考生感受到财政服务的温度与质量。

一是“着力”宣传工作，提升服务意识。2024年全国会计专业中级资格考试报名时间短、人数多、任务重，县财政局及时在局政务公开“回应关切”栏发布全国会计专业中级资格考试报名通知和咨询热线,利用“互联网+会计服务”联动模式，做好考试报名宣传及政策解读，确保我县会计人员及时掌握有关规定和报名程序。

二是“着力”耐心倾听，提升服务质量。服务的本质是解决考生诉求和遇到的问题。县财政局安排专人熟悉报名审核系统，事先登录系统测试，熟悉报考操作流程，针对照片上传、基本信息采集等考生反映比较集中的环节制定处理预案，避免投诉事件的发生，截至报名结束县长热线投诉电话0起，报名考生满意度100%。

三是“着力”热情服务，提升服务温度。2024年我省中级会计资格考试报名实行“资格前审”，有部分考生因政策不熟、年龄偏大等原因造成的填报信息有误。县财政局主动通过电话指导考生修改信息，截至报名结束接听热线200多个，协助考生修改有误信息300多条，顺利完成今年我县中级会计考试报名资格审核任务。

据统计，今年我县共有122名参加中级会计资格考试，报名人数同比去年增加28人。下一步县财政局将做好我县会计人员继续教育宣传工作，加强会计人才队伍建设，为全县经济高质量发展保驾护航。