县人社局：劳动人事争议仲裁“三步走”提升案件高效办理

今年以来，县人社局实行劳动人事争议仲裁“三步走”工作法，全方位提升仲裁案件办理质效，切实维护劳动者与用人单位合法权益。

案件化解提前办，筑牢争议“防火墙”。建立重点企业劳动关系动态监测机制，实时掌握企业用工动态，提前介入化解因企业经营困难、岗位调整等引发的群体性纠纷。同时，通过举办“送法进企业”“普法宣传”等活动，开展普法宣传10余场，覆盖企业职工600余人次，从源头减少劳动争议发生。

案件调解暖心办，搭建和谐“连心桥”。设立“调解室”，推行“亲情调解”“专家调解”模式，邀请工会、司法等部门共同参与调解。针对工伤赔偿、追索劳动报酬等民生案件，开通“绿色通道”，优先调解、快速处理。今年以来，累计调解案件40余件，调解成功率达76%，帮助劳动者追回薪资、赔偿金等共计210余万元。

案件审理提速办，跑出仲裁“加速度”。实行“当日受理、当日排期”，对符合条件的案件在3个工作日内确定开庭时间。采用全天密集庭审模式，单日最多安排4场庭审，充分利用时间资源，有效提升仲裁效率。