五河县多部门联合开展“三进”便民服务活动 打通政务服务“最后一公里”

10月20日上午，五河县农业农村局牵头组织浍南镇、县自然资源和规划局、县医疗保障局等单位，在浍南镇皇庙村联合开展“进村（居）、进社区（小区）、进园区”政策宣传、业务咨询、帮办代办等便民服务活动，将政务服务窗口前移至群众“家门口”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

活动现场，各部门工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑等方式，围绕群众关心的农业补贴政策、宅基地审批、城乡居民医保参保缴费及报销流程等热点问题，进行面对面讲解、手把手指导。针对部分老年群众不会使用智能手机办理业务的情况，工作人员现场提供帮办代办服务，耐心协助完成医保缴费、信息查询等操作，让群众在家门口就能办成事、办好事。

此次活动是五河县深化“放管服”改革、优化政务服务供给的重要举措之一。通过整合多部门资源，变“群众跑腿”为“服务上门”，推动政策宣传、业务办理、帮办代办等服务向基层延伸，有效拓宽了政务服务供给渠道，提升了群众的获得感和满意度。

下一步，五河县农业农村局将持续常态化开展“三进”便民服务活动，进一步扩大服务覆盖面，丰富服务内容，创新服务方式，让更多群众享受到“家门口”的优质政务服务，真正把便民利民实事办到群众心坎上。