小溪镇聚焦为企服务持续优化营商环境

为深入贯彻落实省市县关于改进工作作风的指示精神，创优“四最”营商环境，小溪镇聚焦企业服务发展中存在的问题和短板，强化作风建设，加强监督检查，以实际行动着力营造风清气正、服务高效的营商环境。

一是完善帮扶机制。建立完善企业问题收集、处理和反馈机制，畅通企业问题和需求反映渠道，及时将企业需求和投诉热线服务联系卡全覆盖送到镇区所有企业手中，并明确专人受理相关问题线索，确保投诉有渠道，问题有人管，结果有反馈。同时进一步强化“四送一服”走访帮办工作成效，帮办责任人每次到企业走访联系，必须形成走访记录和现场照片，并由相关责任人签字确认，及时形成问题清单汇总上报，力戒形式主义。已累计发放企业服务联系卡56张。

二是主动靠前服务。为进一步保证新入园企业早日建成投产，在得知企业租用厂房缺少航车和变电设备后，小溪镇主动靠前服务，在和企业充分沟通的基础上，自费24万元为企业架设一部5吨航车，并主动联系镇供电公司自费8万元架设一台250KVA的变压器等设备，全程帮办服务，确保不影响企业按时投产。目前航车和变压器已全部安装到位。

三是强化监督约束。由镇纪委牵头组成效能督查组对照走访记录定期进入企业对问题帮办、服务进展和效果进行回访调查，深入了解企业是否遇到政策制度落实不到位，相关职能部门及工作人员是否存在履职不力，滥用职权、以权谋私、吃拿卡要、违规违纪执法等问题截至目前已调查走访刁师傅食品有限公司、安徽省五峰工贸有限公司等企业12家，暂未发现涉嫌违纪违法问题线索。