朱顶镇把群众信访问题解决在家门口

今年以来，朱顶镇在矛盾纠纷化解中补短板练内功，统筹推进矛盾纠纷化解机制创新，把群众信访问题解决在家门口，让群众从“信访”变“信服”。

为方便群众反映诉求，朱顶镇严格落实领导接待群众来访制度，实行开门接访、主动约访、干部下访，确保每天有1名镇级领导到信访办接待群众来访。对当前不稳定隐患进行全面排查，梳理重点信访问题，实行镇级领导包案，明确具体责任单位。今年1—7月，上级部门批示交办信访事项28批32人次，全部交办责任单位办理回复，及时受理率、按期办结率、答复率均达到100%。