双忠庙镇三举措让“信访”变“信任”

该镇坚持以党建为引领，践行“以人民群众为中心”的发展思想，推动党建和信访工作深度融合。深入摸排信访难题，持续跟进回访调查，落实“党建+信访”机制，开创工作新格局，让群众由“信访”变“信任”。

高举党建引领旗帜。成立信访工作领导小组，主要领导任组长，发挥头雁效应。党政班子成员每天轮流接访，实行AB岗制。党政班子成员包保认领重大矛盾纠纷，在突出、重点问题案件中，做到一人一策，一人一专班，落实清单加闭环，推动问题有效解决。自1月份以来，该镇领导干部主动下访接访件12次，化解信访件5件。

创新工作方式方法。该镇有效整合办公资源，创新打造400平方米的“信访超市”，实现了访、调、援、诉全链条多元解纷综合服务机制，根据发生的信访问题和调解的需要向相关的职能部门发令，相关的职能部门接到发令后马上报到解决问题。通过协调督促相关部门，有效整合社会治理资源下沉基层，有效提升基层治理科学化水平。

宣教结合营造氛围。做好法治宣传教育工作，加强《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》等法律法规的宣传。重点宣传群众关心的信访程序、信访受理、法律条例等内容，引导群众依法表达诉求，维护自身合法权益。近年来，该镇共开展相关法律宣传活动3次，制作宣传展板4个，张贴宣传海报600份，印发宣传单页1000份。

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