城关镇：聚焦为民服务，提升党群服务中心服务效能

为推进城市社区治理能力和治理水平提升，今年以来，城关镇以“皖美红色物业”示范创建工作为契机，开展社区党群服务中心提质升级、小区党群服务站覆盖行动。通过科学布局、完善功能、优化服务，着力打造党建引领、功能完善、服务优质的党群服务中心网络。

科学布局，建好社区服务主阵地。按照“乡镇综合服务大厅-社区党群服务站-小区党群服务站”三级服务网络布局，坚持党建引领、便民利民、覆盖全面，抓好社区党群服务中心、党群服务站功能建设。协调组织、住建、民政等相关部门加大支持力度，为3个不达标的社区党群服务中心调整新办公场所，并解决装修、配套设施等经费问题。为2个社区摸排新办公场所，预计明年完成达标建设。指导社区与小区物业协商联合办公或腾出社区自有用房建设小区党群服务站，完善便民服务设施，下沉社区服务事项，打通服务群众的“最后一公里”。目前，已完成65个党群服务站挂牌，党群服务场所覆盖80%以上住宅小区。

明确功能定位，优化整合资源。按照“办公面积最小化、为民服务最大化、服务设施最优化”的理念，大力优化整合社区各类活动场所，规范设置标识标牌，设立党员活动室、居民议事室、新时代文明实践站、志愿者服务站、妇女儿童之家、共享图书室等场所，为辖区居民提供全方位、多元化服务。社区以去行政化、去办公化和更亲民化为改造原则，最大程度精简办公面积。将腾退出的办公室、单独使用率较低以及功能相近的活动室进行整合，优化功能布局。如吴家嘴社区设置居家养老、健康义诊、兴趣课堂等项目；龙河社区以建设市级五公里阅读圈为契机，设置儿童阅读空间，开设周末儿童亲子阅读、手工制作等活动，聚力打造儿童友好型社区。

充实人员力量，提升服务实效。积极推行“窗口化办公、一站式服务”，服务大厅内设立党务、民政、医保、社保、卫健等服务项目，选优配强社区“两委”班子，配备社区专职工作者，做到标准到位、功能到位、人员到位、服务到位。鼓励社区工作者加强提升专业技能，针对社区工作者中现有的62名助理社会工作师，14名社会工作师，分别给予每月专业职称补贴200元、300元；坚持教育培训，举办社区专职工作者专题培训班，围绕城市基层党建、社区治理、文明创建等课题，切实提升社区工作者履职能力，把社区阵地真正打造成为党组织服务群众的温馨家园和基层治理的坚强战斗堡垒。