城关镇：“三步走”推进退役军人优待证“一站式”办理工作

为推进退役军人优待证申办激活工作高效有序进行，更好服务辖区内退役军人，常态化做好建档办证工作，城关镇退役军人服务站与31个村级服务站上下联动，通过“三步走”统筹高效推进退役军人优待证“一站式”办理工作，实现申领、激活“一键通”，切实把优待证办成“暖心证”。

协调联动“齐步走”。该镇优待证申领激活工作从会议部署到全面实施，迅速在全镇范围内铺开工作，勇于革除旧的工作方法，联合31个村级服务站将工作任务分解下去，同时引入银行、志愿者等社会各界力量，形成新的工作机制。切实打通优待证申领工作“最后一公里”。

稳扎稳打“正步走”。根据工作台账和服务底册摸清底数，利用微信群、宣传海报等多种方式加以宣传，稳扎稳打，一步一个脚印开展申领激活工作，确保信息录入的准确性和真实性。针对行动不便的退役军人，不等不靠，迅速入户采集信息，联合银行工作人员上门激活优待证。同时利用电话、微信与在外退役军人联系，采取委托“帮办”形式采录相关信息，代办优待证，做到行动发展上“零时差”。

总结提升“跑步走”。为确保优待证申办激活工作快速有序完成，该镇组织各村级服务站工作人员定期开展业务推进会，查漏补缺，及时提出解决方案，确保退役军人优待证申办工作“接力棒”高速传递。

优待证不仅是荣誉的象征，更具备身份识别、待遇落实、服务管理等多重功能。对广大退役军人而言，它承载着曾经军旅生涯的荣耀。当前，城关镇建档立卡4561人，其中4523人审核通过，1人待审核，37人待更新，优待证（含异地）已申请办理4582人，激活2836人，激活率62%。下一步，该镇退役军人服务站将继续创新服务方式，优化工作程序，确保优待证的申领和激活工作落实到位，最大限度为服务对象提供便捷，进一步提升退役军人的幸福感、荣誉感、获得感和尊崇感。