城关镇：“三问并举”激活新就业群体基层治理“新”动能

近年来，为进一步增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力，城关镇坚持精准问需、持续问计、跟踪问效，广泛动员新就业群体在基层治理中建“新”功、立“新”业、开“新”局，实现“治理对象”到“治理力量”的生动转变。

精准“问需”优化服务，筑牢暖“新”阵地。坚持以提升新就业群体归属感幸福感为目标，聚焦“歇脚难、充电难、饮水难”等突出问题，“面对面”倾听诉求，“键对键”收集问题，依托社区网格员常态化走访、定期召开恳谈会、微信群等渠道收集意见需求23条。及时公布城区内57个党群服务中心（站）信息及具体位置，组织18个社区针对高温天气向新就业群体免费开放冷气、无线网、充电等服务，不间断提供饮用水、藿香正气水、风油精等防暑物品，确保功能配置齐全、服务覆盖到位，方便快递员、外卖员等就近享受便利服务。利用春节等传统节日契机，策划开展暖“新”送福、暖“新”义诊、法律咨询等活动，聚焦困难家庭开展集中慰问，累计服务200余人次。

持续“问技”加强治理，激活联“新”动能。以建强组织为抓手，通过企业单独建、行业联合建、社区兜底建等方式，推动11家相关企业成立党组织，织密新就业群体“城区一张网”。为更好发挥新就业群体在基层治理中“流动前哨”“移动探头”优势，城关镇积极赴先行地区学习、开展走访调研，制定《新就业群体参与基层治理积分细则》，在及时向新就业群体公示、广泛听取意见建议基础上进一步修改完善，明确5类28条“随手拍”积分行为及对应分值，对问题办理流程、积分兑换规则和激励措施等内容做到清晰界定。同步建立新就业群体沟通群、跨部门沟通群，吸纳行业部门负责人、镇社区书记及工作人员、新就业群体等300余人加入，加速构建完善“行业主管+属地负责+即时反馈”联动体系。

跟踪“问效”抓好落实，凝聚向“新”合力。城关镇以实际行动做实“半小时响应”效率，明确责任划分、促进新就业群体上报的问题快速流转，属于社区职责范围内的，第一时间交由社区书记办理并反馈结果；超出职责范围的，推送至县级相关部门处理，跟踪反馈问题解决进度，形成问题“发现—解决—评价”闭环管理。定期走访服务站点，针对物资补充不及时、服务响应慢等问题立行立改，确保服务“不打折扣”。“随手拍”活动开展3个月以来，新就业群体累计上报安全隐患、环境保护、特殊人群关爱等问题50条，其中1起火灾事故风险因反映及时得到有效处置，为消除城市安全死角注入“新”力量。社区党组织不断创新服务模式、活动形式，吸引越来越多新就业群体融入基层治理，加快构建“人人愿参与、事事能协同”的治理格局。