小溪镇：“三抓三促”织牢基层治理防线

今年以来，小溪镇坚持把维护群众利益作为基层治理的出发点和落脚点，通过抓源头预防、抓服务优化、抓宣传引导，推动平安建设与民生服务深度融合，切实提升群众安全感和满意度。

抓矛盾调处，促和谐稳定。完善“网格化管理+动态排查”机制，组织镇村干部常态化走访排查，对邻里纠纷、家庭矛盾等苗头性问题提前介入、分类调解。整合司法、民政等多部门力量，推行“多元共调”工作法，推动90%以上一般性矛盾就地化解。通过“说事评理”等群众自治形式，有效化解积案难题，实现信访总量稳步下降。今年以来，累计化解各类基层矛盾纠纷280余起。

抓民生服务，促诉求落地。持续完善公共法律服务体系，面向群众开展普法宣传、法律咨询服务。搭建“一站式”民生服务平台，畅通线上线下意见反馈渠道，实行“简单事项即时办、复杂问题联合办”模式，今年以来，累计办结群众政策咨询、事务代办等需求410余件，同步推进12345热线工单办理，优化督办回访机制，确保群众合理诉求限时响应、闭环处置。

抓宣传覆盖，促平安共建。建立政法委员牵头、全员参与的反诈宣传联动机制，组织镇村干部、网格员常态化在微信朋友圈转发反诈短视频、警示海报等素材，形成“领导干部带头转、工作人员每日转”的线上宣传矩阵。联合公安、司法所开展“反诈进万家”行动，通过专题讲座、村级广播等方式广泛宣传，在村民微信群推送“反诈日历”“骗局曝光台”等内容。创新“案例解读+情景模拟”宣传形式，让群众在互动问答中提升识骗能力。累计转发各类防诈信息50余条，覆盖群众逾3000人次。

下一步，该镇将持续完善基层治理长效机制，强化“主动服务、源头防控”能力，全力营造共建共治共享的社会治理新格局。