东刘集镇:“三链融合”巧解家事千千结
在东刘集镇,“有事找‘解忧集’”已成为群众共识。今年以来,镇妇联依托综治中心“解忧集”调解品牌,构建“排查、调解、预防”三链融合机制,织密家事调解网络。今年以来,全镇集中排查109次,发现并成功调解婚姻家庭纠纷36件,调解率达100%,实现风险隐患早发现、早介入、早化解。
拉网式排查,筑牢家庭“安全网”。镇妇联充分发挥“联”字优势,构建“妇联+ N”网格化排查体系,整合综治、司法、公安、网格员等多方力量,形成横向到边、纵向到底的摸排网络。线上依托“12345”民生热线和镇“一站式”矛盾纠纷调处平台,畅通诉求反映渠道;线下组织妇联主席、党员志愿者每月开展“敲门行动”,对留守妇女、独居老人等重点群体进行常态化入户走访,对存在家暴、酗酒、情感危机等情形的家庭予以重点关注,定期上门回访,动态掌握家庭状况,确保风险苗头早发现、早介入。
会诊式联调,解开家事“千千结”。镇妇联依托“解忧集”品牌,通过综治中心驻点办公,实现群众诉求“一处受理、多方联动”。村级层面,发挥妇联干部“人熟、地熟、情况熟”优势,由村妇联主席第一时间介入,就地化解简易婚姻家庭纠纷;复杂纠纷启动镇级联调机制,多部门联合会商;疑难积案联合“四员两师”团队集中攻坚。
调解实践中,镇妇联总结出“听诉求、查事实、讲法律、谈感情”四步工作法:以倾听摸清症结,以调查还原事实,以法律明确权责,以情理弥合分歧,力促双方和解。
沉浸式预防,涵养乡村“和为贵”。镇妇联坚持预防为主、关口前移,从源头减少婚姻家庭矛盾。线上线下同步推进法治宣传,线上推送案例解读,线下开设“婚姻家庭学堂”、发放维权手册,提升群众法治意识。选树先进典型,发挥榜样示范作用,引领文明乡风。将“六尺巷”谦让精神融入群众日常生活,依托农家书屋、文化广场等阵地,讲好谦让故事,倡导和谐邻里关系,让“和为贵”理念润物无声浸润群众生活。
镇妇联将婚姻家庭矛盾化解作为“解忧集”品牌建设的核心内容,推动“三链融合”机制落地见效。下一步,将持续聚焦精准溯源预警、多元共治调解、长效赋能预防三大方向,推动家事调解提质增效,为基层社会治理贡献巾帼力量。
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